我的店位于湖北襄阳城美食一条街,每天营业到凌晨3点。尤其是夏天,周围大排档的生意非常好,顾客也很多。有一天晚上11点左右,两位在旁边大排档吃完饭的顾客来我店里买了两包卷烟和两包槟榔。结账时,两人抢着要付款,最后甚至争吵起来。
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一开始我没在意,慌乱中只见一位顾客扫了我店里的付款二维码,还没来得及付款,两人又吵了起来。过了一会儿,另一位顾客把付款成功的手机界面在我眼前晃了一下,两个人就急匆匆地走了。当时我还奇怪付款成功的提示音怎么没有响,愣了一会儿才明白过来,第二位顾客付款成功的界面不是扫的我的二维码。当时两人一直在争吵,分散了我的注意力,让我一时没有反应过来。
在此提醒广大同行,遇到抢着付款的顾客一定要当心,有条件的尽量安装主动支付系统,避免个别顾客在付款时做手脚。
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