春为一岁首，立春一年头。立春是二十四节气中的第一个节气，预示着冬天渐去，大地回春，万物复苏，新的一年开始了。

　　今年立春在年头，立春过后，紧接着腊月二十三，中华民族传统“祭灶日”。市面上，年味年气浓了，辛苦了一年的人们，陆续走出家门，上街购置年货，喜迎小年。每当这个时候，店铺销售也就进入“旺季中的旺季”，店主们恨不得24小时营业，多卖货，猛赚钱，不让商机从睡梦中流走。站在小年望大年，卷烟零售客户需要哪些烟草服务呢？

　　一盼货源信息告知到位。“元春”期间，不论城市乡村，卷烟消费需求大，成为人们走亲访友、招待来客的贵重礼品和联络感情的“润滑剂”。为了满足节日供应，烟草公司在访销配送周期、货源调控节奏、新品投放等方面，会做出相应调整。新变化需要新适应。经营中，绝大多数零售户按时订货接货，但也有个别零售户忙于生意或年纪偏大、记性不好，时不时忘记订货时间，接货不及时，有的不会查看货源信息，直接影响到正常经营和利润最大化。所以，他们希望烟草客户经理多宣传、多告知，多叮咛，多提醒，当好零售户向导，帮助零售户了解货源信息，按时订货接货，不出现人为差错失误，确保旺季卷烟销售天天有喜，步步高升。

　　二盼明码标价维护到位。年末岁首，零售户订烟品牌宽度大，量多品杂。进入销售旺季，许多零售户忙于卖货，难以顾及价签维护和货架空间管理，无形降低了商品陈列形象，也不利于零售终端建设。为此，店主希望烟草经理多入户进店，协助指导他们，做好卷烟陈列和明码标价签维护，做到不漏一品一规，确保卷烟陈列规范、美观、价签完整无缺。同时，指导新现代终端户正确使用“双屏机”，做好“应扫尽扫”，提高支付使用率，树立现代零售终端良好形象。

　　三盼新品培育指导到位。旺季是卷烟品牌培育的大好时机。现实中，零售户不愿订购新品，主要担心库存积压，占用经营资金，究其原因，缺乏新品宣传推介能力。因此，他们希望烟草公司积极联系工业公司，利用诚信互助小组会议、拜访目标零售户等方式，做好“品牌文化、品牌卖点、品牌推广方式”宣传培训，提升品牌的“上柜率”和“再购率”，不断提升新品培育能力，让零售户放心订新品，轻松卖新品。

　　四盼安全经营提醒到位。春节是卷烟销售旺季，也是卷烟“调包”、假烟假币抬头的“高发期”。一般而言，零售户识别假烟、假币能力低，安全防范意识不强，经营中稍不注意，就会上当受骗，遭受经济损失。为此，零售户盼望烟草专卖部门在年关之际，多利用微信、抖音、入户现场演示等方式，宣传预防卷烟调包、识别假烟假币等常识，增强零售户自我防范意识，堵塞经营“漏洞”，不给骗子可乘之机，确保旺季经营安全。

总之，