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数赋“湘”烟 “智”领未来——湖南烟草商业数字化转型工作纪实

2023年09月01日 来源:中国烟草资讯 作者:蔡喆
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湖南省烟草专卖局(公司) /图

在湖南省烟草专卖局(公司)办公楼一楼,有这样一块可以“看见”全省系统的大屏——

一垄垄长势喜人的烟叶,一条条紧张有序的卷烟分拣线,正在耐心给零售户讲解新品卖点的客户经理,正在检查市场的专卖执法人员……

这里不仅有具体工作场景的微观切片,还有各条业务线总体情况的宏观呈现,全省系统营销、专卖、烟叶、物流等领域的运营状态通过丰富的数据可视化手段一览无余。

窥一屏而知全貌。这块可视化智慧大屏是数字湘烟的重要展示窗口,也是湖南省烟草专卖局(公司)推进数字化转型的生动缩影。

“我们要以行业一体化平台建设和全省系统数字化转型任务为重点,谱写‘一张图’发展新篇章,构建‘一盘棋’治理新格局,形成‘一体化’数字湘烟新生态,以数字化转型带动高质量发展和现代化建设。”湖南省烟草专卖局(公司)党组书记、局长、总经理孔祥统指出。

聚焦“一张图” 绘就网信发展新篇章

规划是行动的指南,方向是实践的先导。

湖南省烟草专卖局(公司)准确把握行业数字化转型工作思路,将数字化转型列为全省系统“十四五”时期的重要工作内容。

——顶层设计上,绘就“21429”网信蓝图。

结合行业“十四五”网信规划,制定“21429”网信工作顶层架构,即着力打造新型数字基础设施体系和信创基础设施体系2个新一代信息基础设施底座,强力构建以数据新要素体系为驱动的数字化转型发展动能,全面落地由行业一体化协同应用体系、全省系统市场监管体系、生产经营体系、内部管理体系组成的全场景应用体系,持续夯实数字化治理和网络安全综合保障体系,深入开展9大专项工程。

——方法路径上,明确数字化转型重点工程。

制定下发数字化转型实施意见,明确“七大示范应用”和“四大基础支撑”重点工程,为构建“广泛互联、平台赋能、数据驱动、安全可控、高效治理”的数字湘烟提供实施路线图。

——落地措施上,聚焦目标出台各条线方案。

以实施意见为指导,营销、专卖、物流、烟叶条线先后出台数字化转型条线工作方案,实现从战略谋划到实践落地的靶向贯通,完成从规划图到施工图的逐层分解。

聚力“一盘棋” 构建网信治理新格局

机制是转型的基础,人才是发展的引擎。

清晨,湘潭市湘乡市烟草专卖局(分公司)客户经理黎彪像往常一样点开湘烟通移动办公平台,一条条未读消息顿时弹了出来:

“黎工,智慧党建平台登录密码忘记了,管理员可以重置吗”“看不到其他支部的‘三会一课’资料录入情况”……

看完这些反馈,黎彪熟练地登录系统后台进行处理,不到10分钟,上述问题处理完毕。这正是湖南省烟草专卖局(公司)统筹全省系统信息化人才资源,突破单位、地域、岗位等局限,组建自有团队推动数字化转型的缩影。

在盘活现有人才资源、建设自主可控人才队伍基础上,湖南省烟草专卖局(公司)加大急需短缺网信专业人才的引进力度。2021年以来,直招网信专业人员10人。同时,充分激发全员建设数字湘烟的积极性、主动性、创造性。

数字化转型是一项系统工程,涉及组织机构的各个层级、业务条线的各个领域,需要完善的制度体系来保驾护航。为此,湖南省烟草专卖局(公司)打造“1+N”网信制度体系,充分筑牢制度基础。

对数据资源的治理能力是激发数据潜能的关键,也是网信治理新格局的版图上不可或缺的一环。湖南省烟草专卖局(公司)以激活数据要素潜能为目的,持续提高用数据说话、用数据决策、用数据管理的思维能力和治理手段。

聚能“一体化” 重构数字湘烟新生态

明者因时而变,知者随事而制。

湖南省烟草专卖局(公司)牢牢把握行业一体化平台建设机遇,积极承接一体化平台的落地实施,以此重构数字湘烟新生态。

构建一体化应用体系——

数字化赋能烟草农业,承担行业烟叶平台协同建设任务,打通烟叶供应链上下游;数字化赋能卷烟营销,扎实推进行业营销平台试点,创新“四投四保”精准投放模式;数字化赋能物流配送,推进行业调控和二维码项目试点,自主研发物流数智签收、运单中心等系统;数字化赋能专卖管理,稳步推进“互联网+政务服务”等六大平台建设;数字化赋能企业管理,行业一体化应用和全省系统自建应用融合发展。

夯实一体化技术平台——

“我们持续推动基础平台升级,迭代升级省级云平台节点,推动‘云+中台+应用’技术体系落地,夯实数字底座硬实力。”湖南省局(公司)信息中心相关负责人说。

同步升级全省系统信息化基础设施,形成“一出口、两中心、三链路、混合云”的网信总体技术架构。推动信创工程落地,积极探索人工智能、物联网、数据仓库等新技术平台应用场景。

筑牢一体化安全屏障——

安全是发展的基础和保障。湖南省烟草专卖局(公司)制定“1553”网络安全专项规划,构建管理、技术、人才三位一体的网络安全保障体系,持续夯实数字化转型的安全基础。

构建网络安全管理体系,压实网络安全责任到岗到人;构建网络安全技术体系,形成系统、立体、动态的安全运维保障能力;构建网络安全人才体系,组建网络安全专家库和攻防队伍。

宏伟目标催人奋进,真抓实干勇建新功。

“我们将全力推动湖南烟草商业从‘数字’到‘数治’再到‘数智’的迭代升级,打造数字化发展新优势,为全省系统高质量发展和现代化建设作出新的更大贡献。”孔祥统的话掷地有声。

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