这是一个情绪消费的时代，情绪成为商业的消费风口，许多品牌都想利用情绪做文章，吸引同一情绪下的消费者。

情绪被产品放在了一个重要的位置上，甚至成为吸引流量的核心抓手，许多品牌在此方面获得了成功。

大润发是“做情绪”的代表，其一连持续数年的“烟火文学”为其带来流量与口碑，使其成为年轻化转型的代表。今年理性消费盛行，大润发推出系列“省钱文学”，如“成年人也有为1块钱开心一天的权利”，“花同样的钱，却依然会纠结，那说明这是一道多选题”，“生活的算盘，要1次打完，不要七上八下”等，精准踩到了用户的情绪上。

这些话语搭配活动巧妙输出，让用户体验到省钱的乐趣的同时，也符合了年轻人“该省省，该花花”的消费观。

烟草品牌也有不少做“情绪”的代表。黄山（软徽商），以汉朝帝王色玄色为主色调，金色纹理为辅，点缀少许红色，传递出徽商厚重的故里情怀、行商情怀、家国天下情怀，体现其智圆行方的处世之道。春天·咖路里以美拉德色系为主色调，简约时尚的设计充分彰显了国际化、现代化的审美趣味，给人眼前一亮的既视感。

产品做情绪，是以情绪为桥梁，连接产品与消费者，通过表达价值主张与氛围暗示，让产品更显生动。但产品的情绪并非凭空产生，一定是产品在深度挖掘目标消费群体情绪需求的基础上，与产品风格的结合，类似于产品的广告语。而产品要想被消费者长期接受，最终还要落脚到产品品质上。

比如迪士尼，就是传递氛围暗示，让人产生情绪资源的获得感，并愿意为此去支付价值。但迪士尼能经受住全国各地、长年累月的消费检验，是其提供“快乐”的产品足够优秀。

人们在这里，与米奇击掌，看木兰骑着战马向你挥手致意，融化在奇幻的世界里，获得与日常生活隔绝的快乐体验，体会立体且充满质感的童话世界。

再如，行业内许多品牌都在做高端商务用烟，“徽商”却在近几年脱颖而出，这不仅是因为其“商务”的定位，还因产品厚重的文化底蕴、“甜润”的体验做支撑。

产品情绪像一道华丽的大门，通过构建特定的氛围，吸引消费者进入“房间”。但对已经进来的消费者来说，产品品质才是长久地留住他们的根本原因。情绪做短，是情绪表达要直接，要直抒胸臆，直接圈定目标群体，切记弯弯绕绕，让消费者猜来猜去；品质做长，是品质实力要过硬，容得下消费者反复品味，咂摸比较。