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基层“小创新”让企业迸发“大活力”
“两个QC课题均获得一等奖,我们的小伙伴真了不起。”湖南省第四十五次质量管理小组成果交流结果发布后,大家纷纷在工作群点赞。近三年来,湖南省郴州市安仁县烟草专卖局(分公司)持续加大创新力度,激励基层干部职...
江西崇仁烟草全面提升客户服务质效
为推动“让客户更满意、我们在行动”主题活动走深走实,近日,江西省崇仁县烟草专卖局(分公司)“三持续”做好做优客户服务工作,全面提升服务质效。一是持续发挥党员先锋模范引领。依托党员示范岗、党员先锋队、...
河南郑州西城区烟草持续加强困难零售客户指导服务
近日,河南郑州西城区烟草分局(分公司)持续开展“规范服务、让客户更满意”主题营销活动,聚焦困难零售客户经营难点问题,结合客户经营实际,提供经营指导服务。一是组织人员对辖区内困难客户群体分层分类、建档...
湖北兴山:于细微处见真情
“现在烟叶站的新技术真不少,手机轻轻一扫,各种信息尽在眼前,方便又实用!”前来售烟的烟农曹国军看着眼前焕然一新的收购环境设施不禁感叹道。今年以来,湖北兴山县烟草专卖局(营销部)以标准化烟站建设为契机...
云南师宗县烟草赴红塔集团玉溪卷烟厂参观交流学习
为深入贯彻落实云南省烟草专卖局(公司)“走出去”学习考察活动后半篇文章的工作要求,提升企业综合管理水平,10月24日,师宗县烟草专卖局(分公司)主要负责人李天华带领领导班子成员,组织人员赴红塔集团玉溪卷...
河南荥阳市烟草“听、挖、找”三步曲提升客户服务质效
为进一步强化服务质量,近日,河南荥阳市烟草专卖局(分公司)“听、挖、找”三步曲提升客户服务质效。听“真声音”,敲开客户心门。在日常走访中实时关注卷烟市场价格、库存情况信息,了解当前市场消费者需求变化、...
四川凉山烟草持续深耕数字化转型——营销、物流篇
9月23日—26日,四川烟草商业系统2024年度数创大赛“数字营销”“数字物流”竞赛在成都成功举办,历经三轮评审,凉山烟草“数创先锋队”团队课题《设备维保数据可视化管理在分拣作业中的应用》、“乘数展志”团队...
陕西淳化县:小店有“爱”更有“情”
“小店不仅支撑着我们一家的生计,还给我的生活带来了希望。”温暖的阳光透过树梢照进席益军的小店,忙着整理柜台、打扫卫生的他说着小店的变化。家住陕西省淳化县官庄镇席家村的席益军,自从20年前一起意外造成身...
江西宜黄烟草不断提升客户满意度
为进一步提升客户服务质量,切实维护卷烟零售客户利益,近日,江西宜黄烟草多举措不断提升客户满意度。一是强化指导,提升盈利。积极开展终端示范街建设,提升店铺形象,并加强市场分析,结合销售环境、商圈类型、...
江西崇仁烟草下好“三步棋”提升客户拜访实效
近日,江西省崇仁县烟草专卖局(分公司)积极统筹客户拜访各项工作,全面提升拜访成效。一是下好路线规划“先手棋”。要求客户经理根据所辖片区的零售客户总量和类别特点合理规划拜访路线,严格贯彻时间管理最优化...
江西乐安烟草持续夯实营销网络建设基础
为进一步巩固并持续夯实营销网络建设基础,江西乐安烟草采取一系列措施,推动营销工作向更高质量、更深层次发展。一、精准对标,强化考核执行力。江西乐安烟草严格按照市局下达的各项考核标准,逐一对照,细...
河南荥阳市烟草从“心”出发绘制客户服务蓝图
近期,河南荥阳市局(分公司)以客户服务为重点,精准施策,绘制客户服务蓝图,切实提升客户服务质量,拉近客我关系。“耐心”宣传行业政策。以线上沟通和实地拜访相结合的形式,将货源投放策略、客户评级体系、价...
江西黎川烟草助力客户提升终端形象
为进一步推进卷烟零售终端建设,提升客户经营能力与盈利水平,近日,江西省黎川县烟草专卖局积极为客户提供经营指导,助力提升零售终端形象。在扮“靓”终端颜值过程中,通过帮助客户优化店面布局、清扫店堂卫生、...
河南巩义市烟草开展节后农网市场调研
为全面掌握节后农网市场动态,把准营销工作方向重点,近日,河南郑州巩义市烟草专卖局(分公司)开展节后农网市场调研,找寻农网客户、消费者需求,切实提升客户服务工作质效,提升消费者体验。本次调研分为零售客...
江西崇仁烟草“三促进”提升城乡终端建设质量
近日,江西省崇仁县烟草专卖局(分公司)着眼终端建设、资源配置、客户培训三方面,全面提升城乡终端建设质量。一是促进终端建设引领。充分发挥终端形象示范店的模范带动作用,定期组织零售客户开展终端形象评比大...
江西武宁县烟草:积极开展“送法进店”普法宣传活动
为深入推进法治宣传工作,不断提高零售客户学法、用法、守法意识,近期,江西武宁县烟草组织开展“送法进店”普法宣传活动,向零售户发放宣传资料,讲解烟草专卖法律法规等内容,引导零售户进一步增强规范经营意识。
湖北咸安区烟草:密集部署落实重大事故隐患治理工作
近期,湖北咸安区烟草专卖局(营销部)从宣传普及、技能提升、排查应对三个方面密集部署,深入贯彻落实省、市局(公司)重大事故隐患治理工作要求。咸安区局(营销部)组织全体干部职工召开安全工作会,分析研讨、...
河南郑州南城烟草开展驻店轮值活动
近日,河南郑州市烟草专卖局(公司)南城分局(分公司)积极开展营销人员驻店服务活动,客户经理化身信息收集员、经营指导员、法规宣传员,深入了解市场状态、收集掌握消费需求,围绕店面形象改善、品牌培育、开口...
江西金溪烟草:助力普通终端“焕然新生”
为了进一步提升普通终端经营能力和盈利水平,焕发终端活力,近日江西省金溪县烟草专卖局积极落实普通终端焕新工程,多举措打好普通终端焕新主动仗。
江西崇仁烟草“三加强”做优信息采集工作
为进一步提升信息采集工作精准性,近日,江西省崇仁县烟草专卖局(分公司)细化落实各项举措,持续做优信息采集工作。一是加强样本管理。严格按要求定期开展样本客户质量评估,对长时间无法及时反馈市场信息或虚报...
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