为充分发挥党建引领作用,弘扬“四下基层”优良作风,进一步推动党建和业务深度融合、互相促进,近日,天津市蓟州区烟草专卖局(有限公司)组织开展“党建引领促发展,暖心服务在行动”主题党日活动。中国银行天津蓟州支行党委、蓟州烟草有限公司党支部党员、入党积极分子参加活动。
坚持“党建+联建共建”,聚焦强化宣传效果凝聚共建合力。
积极探索银企协同共建新模式,联合共建单位积极开展党的二十届三中全会精神专题宣讲活动,精心组织实施、丰富载体形式,切实将全面贯彻全会精神同深化拓展主题教育成果结合起来,同中心工作结合起来,既在学深悟透上下真功,又在学用结合上见真章。以党的二十届三中全会精神为引领,将党组坚定不移贯彻“十六字”方针,贯彻落实全会精神的具体落实举措同零售客户进行分享交流,在宣传中凝聚共识,在贯彻中谋求实效,不断增强落实改革任务的责任感使命感,推动党建与业务融合上水平、质量管理上水平,真正把全会精神转化为推动高质量发展的强劲动力,开创蓟州烟草高质量发展新局面。
坚持“党建+示范带动”,聚焦提升服务质量强化党建引领。
充分发挥党员示范岗、党员责任区先锋模范作用,以满足零售客户不同需求为切入点,组织开展服务需求调研活动。以“客户需要什么、我们培训什么”为原则,“因材施教”针对性开展多维立体化、个性特色化拜访服务,着力解决新形势下为客户“服务什么、如何服务、怎么服务”的问题,实现银企双方客户经理、零售客户“互动式”学习交流,使无形的服务变得有形化、规范化和具体化,进一步提升客户服务质量,提高零售客户经营水平。随后,通过沟通交流摸清市场状态,了解经营情况,并将相关问题反馈到相关职能部门,为下一步准确研判形势,提出改进举措奠定基础。
坚持“党建+志愿服务”,聚焦发挥模范作用彰显责任担当。以提升服务“温度”回应群众期盼为出发点,依托“三送”志愿服务活动,打通党员联系群众“最后一公里”。“送温暖”聚合力。以“中秋”“国庆”为契机,走访辖区困难零售客户,送上节日祝福,使困难群众切实感受到温暖,让志愿服务“升温增效”。“送服务”增活力。针对零售客户需求,协同共建单位通过播放案例视频、组织趣味答题等形式,以典型案例为切入点,向零售客户普及防范金融诈骗知识,进一步增强防范金融诈骗的意识和能力。“送政策”添动力。以加盟终端、示范终端为引领,积极打造“卷烟+增值服务”新模式,根据不同客户的店铺经营实际、商圈类型、消费群体等特点,分享符合实际的金融管理理念,引导客户拓宽经营思路,提升经营能力。
此次党日活动是推动实现党建与业务工作同频共振、有效解决党建与业务“两张皮”的一次生动实践。下一步,天津市蓟州区烟草专卖局(有限公司)将持续借助联学共建载体力量、整合国有企业政策资源,推动实现党建与业务认识“共通”、方向“共同”、资源“共享”,真正将改革红利惠及零售客户,切实为解决群众急难愁盼问题、履行国有企业社会责任贡献力量。