40年风雨同舟,40年披荆斩棘,40年砥砺奋进,一代代湖口烟草人艰苦创业、实干兴业,向党和国家交出了一份不负重托的时代答卷。他们薪火相传、接力守望,用实际行动诠释了“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观。
六零后先行者的创业与艰辛
周林久同志,生于1965年,1986年部队退伍,同年湖口县烟草公司成立,他是在成立之初便入职的。当时二十来岁,入职之后就分去了公司的批发部。
那时候,公司条件很一般,硬件软件不能和现在比,更没有现在的信息化管理水平。当时,他们都是坐店经营,主要靠人工。周叔说他负责按客户需求开发票,一式四联,存根联和记账联交给财务,提货联交给仓库保管员,发票联留给客户。
他回忆说:“印象最深的不是某件事也不是某个人,而是十六个字,全面访销、全面配送、专销结合、访送分离。”虽然已经过去二十几年,但如同时代烙印一般,现在依旧可以脱口而出。
周林久同志还曾在基层一线担任过客户经理,他说客户经理一开始叫访销员,需要上门‘服务’,那时候‘服务’的性质其实就是访销。当时没有电子结算,靠的是现金。直到2003年,开始推行电话访销,访销员才更名为客户经理,2004年全面推行电话订货和电子结算。
七零后改革者的奋斗与坚守
在湖口县局,提到优秀客户经理,人们自然就会想到一个人,他就是林满贵,1972年出生,自1989年进入湖口烟草工作,至今已有三十余年。这位与湖口烟草一同成长起来的老员工,见证了企业的稳步发展,也与企业同成长、共进步。
三十年来,林满贵服务过湖口县各个乡镇的零售客户,对辖区客户的基本情况了如指掌,只要问起他辖区内的客户,他总是能快速地如数家珍般将客户的相关信息一一道出。长年累月的与客户打交道,他深知客户需求的动态性和差异性,所以他给客户提供的服务也是个性化的。
无论行业怎么发展,无论岗位怎么变化,他始终坚持“两个至上”行业价值观,对企业饱含感恩之情,将客户放在心上,把企业当家,把客户当家人;始终保持着一颗积极向上的心态,耐得住寂寞,坚守着责任,不怕吃亏、甘于奉献。2006年11月,林满贵荣获“全国优秀客户经理”称号。
八零后肩负者的使命与担当
“百炼初心天地阔,波涛大河两岸宽。”习近平总书记的讲话是对青年的鼓舞,作为湖烟第三代人,将主动接好历史的接力棒,走好新时代的长征路。
80后的我们,从懵懂少年到热血青年,将自己的青春献给了热爱的烟草事业,烟草行业也成就了我们。在基层营销的一线,在打假破网的前沿,在安全保障的后方,80后的我们不畏困难,甘于奉献,勇于创新,承担时代和未来赋予的使命和责任,接过前辈的接力棒,我们在奔跑中成长。
如今,行业的发展进入了新的历史阶段,随着现代网络的不断发展,社会观念的进步和健康意识的增强,对行业的要求也在不断提升,看看过去,面对现在,思考将来!以后的日子,我们,光荣与使命同在,荣誉与义务共存。
青春正逢盛世,奋斗恰如其时。将时代的重任扛在肩上,踔厉奋发,勇毅前行,攻坚克难,不负韶华,不负时代,在青春的赛道上奋力奔跑,跑出新一代烟草人的最好成绩!
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果