安全是一切活动的前提,一切活动的基础,安全时时刻刻、事事处处遍布于我们生产、生活的每一个角落,总以为它离我们很远,其实每时每刻都有可能发生,一旦发生,后果将不堪设想。春节期间,邓家高速路口零售客户程金财反馈,他的店铺怀疑是电路老化,导致店内2万余卷烟被烧毁,还有一些零食、衣物、现金也有不同程度的烧毁,初步估计直接损失在4万元。为进一步提升辖区零售客户安全防范意识,筑牢安全经营防线,江西省东乡区烟草专卖局联合商商盟社工志愿小组开展“安全经营,你我同筑”主题公益活动。
突出宣传引领,强化防范意识
“我好好经营好我的这个小店就行了,你那些安全经营知识又不能提升我的档位,我才懒得去听呢。”泰丰路零售客户黄河抱怨道。
服务无止境,满意无终点,江西省东乡区烟草专卖局通过加强实地拜访频次的方式,向零售客户宣传宣传防诈、防盗、防调包、防虚假支付等内容,并用现场教学 、情景再现、短视屏转发播放等多种途径,告知身边典型安全经营案例,强化理念引领,提升安全经营意识。
“真的多谢烟草的营销人员特意到店宣传,使我明白恍然大悟,没想到安全经营就在我们自己的身边,每年有那么多的安全事故发生,我还是得多学点这方面的知识,以备不时之需。”泰丰路零售客户黄河感动地道。
突出现场排查,排除安全隐患
“太感谢烟草组织这么有意义的现场排查活动,时时刻刻把我们客户放在心中,太不简单了!”雨帆花园小区零售客户董莹兴奋地说道。
图为营销人员入户排查客户线路安全
江西省东乡区烟草专卖局急客户之所急,想客户之所想,充分发挥“党建+”示范作用,发动区局党员,联合商商盟社工志愿小组党员,兵分多路,分区域、分街道、分小区层层深入零售客户店内,排查零售客户网络安全、电路安全、家电设备安全等是多种日常使用的安全隐患,一一登记在册,对于发现的问题及时提醒零售客户更换设备,全力保障零售客户利益。
下一步,东乡区烟草专卖局将聚焦关键,突破难点,把握核心,明确反向,加强安全经营管理,共同创建健康安全稳定的市场环境。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果