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重庆市烟草:上云用“数” “智”绘蓝图

2024年04月15日 来源:东方烟草报 作者:吴波、郭飞
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数字浪潮涌动,助力管理升级。

近年来,重庆市烟草专卖局(公司)牢牢把握数字经济发展新机遇,顺应数字化转型趋势,深度挖掘数据价值,探索数字场景化应用,提升员工数字技能和数据分析应用能力,规划构建了以“1263”为框架的数智渝烟体系(“1”,即一体化基础平台,由行业工业互联网平台、专有云平台、信创云平台、虚拟化平台等组成;“2”,即数据中台和业务中台;“6”,即专卖监管、卷烟经营、烟叶管理、综合管理、移动应用、大数据分析体系;“3”,即数字治理、技术体系和网络安全三大保障体系),全面推进生产经营管理数字化转型。

数据赋能 夯实数智渝烟建设“四梁八柱”

自规划构建“1263”数智渝烟体系以来,重庆市局(公司)坚持“一盘棋”思想,严格落实相关工作责任制,确保各项任务要求自上而下落实到位。2020年8月,重庆市局(公司)率先自主建成行业西部第一朵专有云,为推动数智营销、专卖、烟叶、物流、审计等业务系统开发和上线运行奠定了良好基础。同时,重庆市局(公司)要求涉及生产经营管理活动的所有“人、物、事”全部系统化、数据化,并将由此产生的业务数据全部上传到云平台进行统一归集和存储,全面促进“上云、用数、赋智”,牢固树立用数据决策、用数据管理、用数据评价的鲜明导向。

为理清数智渝烟建设脉络,重庆市局(公司)积极落实《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》和重庆市委市政府关于数字重庆建设相关部署要求,围绕深化数字化转型合作制定相关行动方案,展开合作交流;依据行业数据标准规范开展数据资产清理,摸清数据家底,完成86个分类共182个流程梳理,稳步推动数据全量入湖、分类入池,沉淀数据14TB、数据库表7595张;按照全国烟草生产经营管理一体化平台(以下简称“一体化平台”)建设要求,持续推进新型数字基础设施建设,按规划进度完成6大应用体系重点项目33个,数据应用能力明显增强;立足人员、工具、竞赛等方面,分级、分类、分期开展全员培训,提升“用数”能力水平;搭建移动应用平台、轻流低代码平台、数据可视化平台等数字平台,集成业务应用93个,覆盖196个应用场景,建设数据看板2982个、电子表271张。

此外,他们积极推广新技术、新应用,提高网络安全保障能力,建立健全数字安全保障体系,筑牢数字化转型发展安全底座,开展网络安全代码审计和等保测评,常态化进行网络安全巡查巡检,定期开展风险排查、渗透测试等,有力有效防范化解网络安全风险隐患。

目前,重庆市局(公司)专有云平台经过四期扩容建设,共部署服务器425台,上线应用55个,数智营销、专卖、内管、物流、党建、审计等业务系统均已上线运行,其余自建业务系统也正在有序开发。通过海量数据资料的积累,重庆市局(公司)持续完善“1263”数智渝烟体系,数字化转型工作取得了系列成果,为以数字化推进企业管理现代化奠定了良好基础。

多措并举 激发全员“学数”“用数”热情

“我们主要从技术和供应链层面着手,利用数据中台,打通作业系统和数据看板,有效破解卷烟皱损原因追溯难这一问题,1~8月皱损烟数量同比下降28.38%,大幅提升了工作效率……”在去年重庆市局(公司)举办的数字创客大赛决赛现场,来自物流条线的参赛选手正在向大家介绍参赛作品。

数字创客大赛的举办,是重庆市局(公司)推进全员“用数”的一个生动缩影。近年来,重庆市局(公司)以“数字转型、共创共用”为主题,在全市烟草商业系统举办数字创客大赛。大赛设立综合管理、专卖监管、卷烟营销、财务管理、党建人事、监督管理、烟叶生产、物流配送等分赛道,鼓励全员参与其中,用业务实践检验全员“学数”“用数”能力。

“我们把数字创客大赛作为推进数字化转型的重要手段之一,通过参赛比拼、复盘分析、成果展示、交流探讨,大力营造取长补短的浓厚数字创新氛围。2023年,全市烟草商业系统共有1500余人参与数字创客大赛,40个优秀课题闯入决赛,在预赛阶段共涌现出创新业务场景及成果289个。”重庆市局(公司)相关负责人介绍。

为进一步激发全员“学数”“用数”热情,近年来,重庆市局(公司)常态化开展群众性创新活动,坚持“走出去”“引进来”相结合,有效提高广大员工应用数字工具的能力水平,增强了全员用数据提升工作质效的自觉性。

为有力推进数字工具应用专业化、数据分析应用体系化,重庆市局(公司)面向全体员工发布从基础到高阶的数字工具清单,进一步完善工具配套;鼓励员工将Quick BI、SQL、轻流低代码等数字化工具广泛应用到业务系统开发、管理流程优化、业务场景应用中,让员工成为数据提供者、经验贡献者、流程策划者,激发全员“学数、采数、用数”热情。

同时,他们还邀请专家学者开展论坛、讲座、授课等30余场次,各直属单位累计开展数字化转型相关活动1000余场次,参与人数共计2万余人次,各类活动的开展进一步增强了全体员工的参与感、体验感。去年4月以来,他们通过线上线下相结合的方式组织开展网信素养能力培训班四期,1.06万余人次参加培训。

截至目前,重庆烟草商业系统已自主建设轻流低代码流程超过1万个,访问量超过415万人次,研究开展创新项目230余个,重庆烟草商业系统“数字引擎”更为强劲。

立足业务 协同攻坚破难题

“温经理,你推荐的‘店铺管家’真是太好用了!”近日,零售客户秦德华开心地对客户经理温晓燕说,自从使用“店铺管家”后,彻底告别了之前经营状况“糊里糊涂”、经营账目“手工记录”的传统经营方式。

立足新形势、新需求,重庆烟草商业系统深入推进数字化转型,大力推动业务数据化、数据业务化,致力于用数字化工具解决一批业务中存在的堵点、难点问题,打通业务上的“信息孤岛”、填平“数据鸿沟”,使平台、数据、管理贯通融合、全面升级,推进企业高效能治理。

石柱县局(分公司)积极建设烟叶生产“掌上基地”,通过手机就可以办理相关事项,同时实现在线指导烟农,烟农也可以快捷、方便地自主查询种植合同、交烟轮次等信息。

借助信息技术,城口县局构建市场监管数据分析模块,推动问题第一时间被发现、反馈和解决,工作效率和质量大幅提升。

……

如今,在重庆烟草商业系统,哪里有工作的堵点、痛点,哪里就会成为用“数”攻坚的热点,用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新已成常态。

他们从不同的业务应用场景和岗位视角出发,共建设数据大屏74块、数据看板2870个,沉淀数据13.4TB,形成数据库表7576份,助力经营管理人员发现问题、分析问题、解决问题、持续改进,推动形成管理闭环,有力推动了生产经营管理由经验式、粗放式向智能化、精细化管理转变。

行而不辍,未来可期。重庆市局(公司)表示,他们将锚定“完善数字化、提升智能化”目标,着力建好用好一体化平台、推动全域数据治理、推进用数赋智,持续激发全员“采数、析数、用数”热情,用数据驱动业务、赋能管理、引领变革,努力做好“大平台支撑、大系统共治、大数据赋能、大服务惠民、大安全保障”,切实推动高质量发展和现代化建设。

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