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江西广昌烟草开展驻店助销活动

2024年04月09日 来源:烟草在线 作者:余飞燕
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“曹老板,您看,我调整了部分商品的陈列位置,同时还播放了轻松愉悦的背景音乐,感觉怎么样?”客户经理王济强笑呵呵地问曹老板。

“空间感觉更加敞亮,让人感觉更加温馨,舒适。”曹老板说道。

这是发生在东金商行客户经理驻店助销的一幕,为进一步提升客户满意度,深化营销人员的服务意识,江西广昌烟草开展驻店助销活动,帮助客户做好品牌培育,提升店铺盈利水平。

聆听客户声音。营销人员结合满意度调查收集的共性问题开展“面对面”调研,收集客户反馈信息,了解卷烟价格波动,盘点客户实际库存,把握卷烟市场正式状态。

传递营销信息。营销人员走进终端,零距离讲解烟草行业相关法律法规、解读政策规定,以案说法强化客户法律意识,传授卷烟产品的销售注意风险点,引导客户合法守信经营。

传授经营技巧。 客户经理通过成功案例讲解加盟终端提升情况,指导客户终端建设再升级,努力搭建起普通终端向现代终端发展、现代终端向加盟终端升级,助力辖区终端建设质量稳步提升。

解决实际困难。围绕货源供应、终端星级评定、营销信用等级管理、分档规则等客户关心的问题进行逐一分析讲解,充分解决零售客户“急难愁盼”问题。

下一步,江西广昌烟草将加大客户经理队伍建设力度,提升专业素养和服务水平,同时也创新服务方式,通过多元化的活动,助力零售客户卷烟经营再上新台阶。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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