为持续改进价格标签更换工作的效率和准确性,维护消费者利益,规范经营行为,提升市场形象,广西龙州县烟草专卖局(营销部)以“三步到位”的方法积极服务客户,解决零售客户价格标签存在问题,不断完善价格标签更换工作。
一是加强宣传指导。宣传明码标价重要性,提高零售客户对市场价格规范的重视程度,增强客户维护价格标签的自觉性。
二是确保整改到位。及时更换存在价格错、形象差、有缺失的价格标签,将老旧、破损的价格标签壳换新,切实做到明码标价,解决客户需求。
三是保证走访到位。确保指导每一位零售客户学会妥善保管价格标签、价格签壳,不随意撕毁、涂改、更换价格标签,有更换需求及时告知客户经理,客户经理必须定期线上或线下回访,维持长效状态。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果