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为进一步提高客户满意度，帮助零售户解决元春资金紧缺问题。近日，江西省抚州市临川区烟草专卖局（分公司）积极宣传推广“烟商贷”，切实提振零售户经营信心，为零售户“贷”来希望。
一是加大宣传，让政策有热度。通过线上微信线下小组会议形式，将“烟商贷”产品信息及时、准确的发送给零售客户，并制定出意向客户花名册。
二是协同办公，让服务见温度。针对有资金需求的客户，协同银行工作人员进行上门拜访，现场办公、现场办理，从而提高资金办理效率，及时解决客户燃眉之急。
三是跟踪实施，让成果具深度。开展客户满意度问卷调查，及时摸清服务需求和服务短板，真正让“烟商贷”普及更多的零售户，切实增强零售户的获得感和幸福感。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果
