近日,山东郯城县烟草专卖局(分公司)聚焦五个重点,助推基层服务站建设转型升级。
聚焦学习提升。重点从数据分析、系统应用、精益工具运用等方面,对基层服务站人员进行专题培训,重点围绕工作中遇到的困难和问题开展小范围互动式培训,切实提升基层服务站人员的工作能力和业务素质。
聚焦党建融合。依托“党员责任区”,推行“基层服务站+党员+零售客户”融合机制,通过党员结对,实现“一对一”挂靠帮扶,党员带头开展“党员进社区”主题党日活动,推动党建引领纵向延伸。
聚焦精品线路打造。鼓励基层服务站人员利用业余时间帮助零售客户改进卷烟陈列,现场诊断并解决实际问题,拓宽服务渠道,促进客户赢利能力和服务满意度“双提升”。
聚焦课题攻关。发挥创新工作室的引领作用,把基层服务站中攻关能力较强的人员吸纳到创新工作室中,不定期开展头脑风暴,针对工作中的重点、难点问题进行讨论交流,对不能立即整改的或制约绩效提升的瓶颈问题,及时转化为攻关课题或岗位创新项目。
聚焦协同配合。以基层服务站工作例会为着力点,严格遵循“双向反馈”原则,共同组织开展“线上”市场调查和“线下”市场检查,实时掌控辖区市场动态。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果