近日,广西壮族自治区灌阳县烟草专卖局(营销部)开展“讲好廉洁故事,永葆廉洁本色”活动。活动中,员工们积极参与,讲述优秀共产党员传承弘扬廉洁文化的故事,引发了共鸣。
今年以来,灌阳县局(营销部)积极参与“清廉桂烟”建设,认真履行清廉所(站)单元建设试点职责,不断激活全员“廉细胞”,在润物细无声中教育引导全体员工以廉洁文化正心修身、正本清源,进一步增强廉洁从业、廉洁修身的思想自觉和行动自觉。
抓落实 筑牢思想根基
近年来,灌阳县局(营销部)始终把廉洁文化建设作为一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的基础性工作抓紧抓实,引导党员干部群众在潜移默化中接受清正廉洁之风的滋养。
今年年初,灌阳县局(营销部)迅速贯彻落实上级“清廉桂烟”建设相关实施方案,并按要求推动清廉所(站)单元建设。
“压紧压实各层级清廉建设责任,是我们推进清廉所(站)建设的第一步。”灌阳县局(营销部)局长、经理何志军表示,他们注重发挥党员先锋模范作用,成立清廉所(站)建设工作领导小组,明确了各层级、人员的清廉建设责任。
灌阳县局(营销部)以构建“氛围清新、权责清晰、队伍清正、办事清爽、管理优质、服务优良”的“四清两优”清廉所(站)建设为目标,以强化基层所(站)党建工作为重要抓手,按照“抓在经常、融入日常、贯穿始终”的要求,推动党建工作和业务工作深度融合,涵养廉洁文化、筑牢清廉思想根基,为“清廉桂烟”建设提供坚实的基层基础建设保障。
“我们从政治上抓实清廉,在行动上倡导清廉,引导党员干部弘扬清廉之风,进而营造风清气正的良好生态。”灌阳县局(营销部)副局长易小权说。
抓宣传 激活清廉细胞
“清廉家庭要注重节俭、朴素和睦、互相关心支持,共同经营家庭。”“请一定做好廉洁提醒,当好‘廉内助’、常吹‘清廉风’、共同守好‘廉洁门’。”近日,灌阳县局(营销部)领导班子成员分别对干部职工进行廉政家访,加强对员工生活圈、朋友圈的监督,倾听家属的意见建议,帮助家访对象和家属排忧解难,凝聚家庭合力,筑牢廉洁防线。
灌阳县局(营销部)丰富阵地载体,抓实廉洁文化宣贯,积极打造廉洁文化走廊等廉洁文化宣传教育阵地,让广大干部职工随处都能感受到浓厚的廉洁文化气息。
“通过学习和参加各类活动,我深刻认识到,廉洁是一种价值观念,更是一种坚持。”灌阳县局(营销部)入党积极分子李思成说。
为更好释放严的信号、传递廉的要求,灌阳县局(营销部)深入开展“学廉思廉促廉”活动,组织全体干部职工认真学习相关法律法规,经常性开展警示教育,充分利用本地红色文化资源,组织党员就近深入红色教育基地实地学习,淬炼党员干部公而忘私、甘于奉献的高尚品格,推动廉洁意识深入人心。
同时,他们还不定期走访管理服务对象,收集员工违规违纪问题线索;依托相关平台开展联学联建活动,以“党小组+零售客户”模式开展廉政文化宣传。通过多形式开展廉洁文化宣传,他们有效激活全员“廉细胞”,为“清廉桂烟”建设注入“廉动力”。
抓融合 提升客户满意度
灌阳县局(营销部)把廉洁规范与业务工作有机结合起来,持续擦亮“传承红色基因 服务千家万户”党建活动品牌。
“有什么问题,都可以通过扫描二维码直接向企业领导反馈信息,提出意见建议。”近日,在灌阳烟草所(站)服务大厅,工作人员向群众介绍“清廉桂烟”意见搜集二维码。他们畅通零售客户及消费者意见反馈和监督的渠道,鼓励群众积极监督清廉所(站)建设,发现问题及时反馈,同时通过每月考核通报,切实纠治“慵懒散”等懒政问题。
随着清廉所(站)建设工作的深入推进,灌阳烟草持续规范开展市场监管工作,按照“规范监管、公正高效、公开透明”原则实施“双随机、一公开”市场监管;对零售户实施差异化监管,提升市场监管工作的效率和效果。
此外,他们还优化客户拜访流程,用好“桂烟智联”平台服务模块的“拜访评价”功能,了解客户经营情况,为客户提供精准的经营指导方案,并根据月度和季度满意度调查结果,认真分析客户提出的问题,找出短板与不足,及时制定改进措施,推动客户服务水平和客户满意度持续提升。
廉是一种气度、一种境界、一种担当。灌阳县局(营销部)表示,接下来将持续厚植廉洁文化、擦亮清廉底色,进一步推进“清廉桂烟”建设走深走实。
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