为确保营销工作顺利开展,江西省九江市湖口烟草分公司积极提升客户服务水平,扎实推进节后卷烟销售。
一是强化持续开展驻店体验活动。深刻体会客户日常经营的痛点、难点,深入了解客户真实服务需求,做好客户经营分析,提高拜访质量,及时解答客户关心的热点、难点问题,提升客户满意度。
二是强化夯实喜宴用烟宣传。要求营销人员通过诚信互助小组会议、微信群、上门拜访等方式对“金圣”品牌喜宴用烟推广活动进行宣传,引导客户对各种喜宴用烟积极推荐省产重点品牌,通过提升省产重点品牌的销量实现盈利水平的提升。
三是强化诚信经营宣传。在做好销售指导的基础上,积极做好专卖法相关知识的宣传,重点关注卷烟流入流出问题,提醒客户诚信守法经营,建立健康稳定的卷烟市场环境。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果