10月16日，烟草营销启用了一体化企业微信订烟系统，微信平台用户群体广,信息传递快,利用微信开展卷烟营销,为零售客户提供更加优质便捷的服务，对于新形势下提升烟草工商企业营销水平具有非常积极的意义。作为一个从业多年的烟草销售人员，我深刻体会到了订单供货对烟草行业的重要性，它是完成销售、维护客户、提高市场占有率的关键环节。在日常工作中，我不断摸索，总结出自己的心得体会，以此提高工作的质量和效率。

一体化企业微信订烟使零售客户卷烟订购更加人性化、规范化，但规范经营的思想意识丝毫不可松懈。要持续抓好规范经营教育，规范营销人员工作行为，严格禁止并严肃处理营销人员代替零售客户订购卷烟行为。要引导零售客户增强自我保护意识，告知零售客户切勿随便让他人借用手机，切勿告知他人微信账号和资金支付密码，一旦发现微信订货信息异常，要及时拨打联系电话向烟草有关部门反映，确保个人的经营安全和财产安全。

科技的不断创新，使得我们的订烟系统也在进一步升级。以前客户使用了多年的新商盟电脑和手机订烟系统，觉得很方便，慢慢的就觉得习惯了，然而新的一体化订烟系统的上线，比起新商盟系统更加方便快捷，可能好多商户现在还不习惯，其实比新商盟方便多了，新商盟上订烟不可以筛选，每个卷烟品种都要去点一下，又不知道哪些品种有投放量，要把每个卷烟品种都点一下，这样订烟就很慢，特别是在手机新商盟上订烟，字体又小又不好操作，而新的一体化订烟系统的上线，完美的解决了这些问题，一是订烟可以筛选过滤，没有投放量的卷烟品种就被过滤掉了，只出现有投放量的；二是在手机企业微信上订烟字体格式很大，好订；三是在企业微信里可以看到所有开烟店的同行，可以在企业微信群里面互动，互相交流分享一下订烟或者卖烟过程中的一些经验知识，还有现在订完烟，把烟款转进去，就可以提前支付订单金额，这样就可以避免被动扣款余额不足，下单不成功的情况。总之，新的一体化订烟系统的上线，为客户提供了方便快捷的订烟速度和体验，比新商盟便捷、快速、高效！

微信订货系统开发工作并非一劳永逸，为给予用户更好的应用体验，很多地市在微信订货系统进入运行阶段后，都会根据用户反馈和实际运行情况，对订货系统做出适当优化，或者添加新的功能。我们客户经理要及时了解零售客户使用微信订货系统的体验情况，积极征求零售客户的意见建议，为优化完善订货系统提供重要参考，使微信订货系统能够更好地服务广大零售客户，进一步提高零售客户对于烟草企业的依赖感和满意度，促进营销工作水平和质量不断提升。