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为使“让客户更满意，我们在行动”主题活动切实落地，江西抚州临川烟草要求每次的驻店体验活动必须事先有计划，事中有安排，事后有总结，并切实做好”三站”。
一是站店听音。在驻店过程中积极倾听“客户之声”、“市场之声”，关注客户的需求和消费者的反馈，持续理顺服务流程，规范服务行为。
二是站店察情。在每一家驻店活动的同时，及时了解客户的经营方式与经营习惯，帮助客户整理陈列，提升品牌培育技巧，引导客户升级经营管理模式，优化库存提升盈利。
三是站店助销。事先了解驻店客户经营难点，结合营销工作安排，有针对性地帮助高价烟库存大的客户开展喜宴活动，帮助地段偏僻、客源少的客户开展引流助销，等等。
