为深入贯彻国家局、省局、市局“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动精神，进一步提升全县营销队伍综合素质，围绕建设一支现代化、专业化、职业化的营销队伍目标。10月12日，师宗县局（分公司）开展卷烟营销业务技能竞赛暨“让客户更满意 我们在行动”演讲比赛活动，县局（分公司）党委书记、局长、经理史航、副经理朱禹波出席比赛现场，机关全体职工、卷烟零售客户代表观看了演讲比赛。

赛场上，来自师宗县局（分公司）区域市场部10名客户经理同台亮相，选手们结合自己的工作岗位，围绕“让客户更满意 我们在行动”主题，紧扣“让客户更满意”服务理念，用朴实的语言、鲜活的事例、真挚的情感，讲述了在各自岗位中成长的故事、收获和感悟，从不同视角充分展现了师烟人立足岗位、踔厉奋发、勇毅前行的精神风貌和责任担当。同时，结合选手工作经历、所见所闻，通过讲故事、谈体会、说感受，分享在服务工作中自己或他人与卷烟零售户共克时艰的瞬间，提高服务质量，大力倡导诚信经营，进一步提升零售客户认同感、满意度，增强烟草人的职业自豪感和归属感。

选手们用生动的语言、真挚的情感和饱满的热情，引得评委和观众的阵阵掌声，将现场氛围推至高潮。经过激烈的角逐，最终评出李心阳获得一等奖；薛梦妤、雷韵华获得二等奖，陈瑶、郑禧、金勇刚获得三等奖，出席活动的县局（分公司）领导为获奖选手颁发荣誉证书，并与参赛人员合影留念。

“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动开展以来，围绕客户需求“开门纳谏”，师宗县局（分公司）组织工作人员现场收集零售户关心关注的问题，帮助解决实际困难，将营销活动与党建工作深度融合，不断加强党的创新理论武装，持续促进营销队伍敢担当、善作为、办实事、解民忧，从而进一步提升客户经营成效，致力于在打通服务客户“最后一公里”上持续发力，把服务做到客户心坎里，不断提高客户的认可度和满意度，实现客我双赢的良好局面。

师宗县局（分公司）领导充分肯定并赞扬了参赛选手的精神风貌，用“干、思、学、进、精”五个字勉励全体营销人员要继续努力学习，对下一步工作安排，从抓好年底复盘收官与旺季开门红谋划、规范经营与专销结合等方面提出了明确要求，并着重强调了全体营销人员要提高政治站位，切实加强党的建设，深入学习贯彻党的二十大精神，持续掀起学习高潮，以党建引领卷烟营销工作高质量发展。同时提出，一要迅速组织学习。全体营销人员要进一步加强对主题营销活动实施方案和卷烟营销相关法律法规条款汇篇等知识的学习研讨，增强市场意识、法治意识、规范意识和服务意识。二要抓好活动实施。切实做好每一项活动的工作推进，坚持问题导向，注重工作实效，紧盯客户服务的痛点、难点和堵点，积极探索“党建＋”模式，发挥党员先锋模范和党支部战斗堡垒作用。三要开展广泛宣传。加强舆论宣传，利用新商盟网站、客户拜访、客户培训、诚信互助小组会议等形式，将主题营销活动内容向广大零售客户宣传告知，注意规范言行举止，确保活动取得广泛成效。

参赛选手纷纷表示，通过此次演讲比赛，锤炼了胆量，增强了自信，今后将以奋斗之我、担时代之责，争做新时代的奋斗者、开拓者和奉献者，用实干、实绩凝聚磅礴力量，助推“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动走深走实。

下一步，师宗县局（分公司）将以此次比赛为契机，着力密切客我关系，加大客户指导力度，提升客户服务水平，不断创新营销服务方式方法，有效激发零售客户内在潜能，积极营造“比、学、赶、超”的良好氛围，切实助推师宗烟草营销工作实现高质量发展。