为进一步增强营销人员服务客户的能力,紧密结合“让客户更满意,我们在行动”主题活动开展,近日,江西宜黄烟草多措并举助推营销队伍转型升级。
一是加强学习,转变思想。结合当前工作实际,开展营销技能及法律法规培训,严格规范工作流程和标准,并将理论知识不断运用到实际工作中,并以案为例,举一反三,全面提升营销人员的规范、法治意识,有效防范经营风险。
二是加强分析,提升能力。查找日常工作中的短板、弱项,并及时收集客户的意见、建议,分析探讨寻求最佳解决办法,从而不断提升营销人员经营指导的能力;并加强销人员对新媒体的运用,提高营销工作的质量和效率。
三是加强考核,激发活力。充分发挥考核风向标作用,以营销网建过程化考核为导向,每月对营销基础工作和重点工作开展督查考评,并评选“营销月度之星”,奖优罚劣,树立榜样,不断激发营销人员干事创业的积极性,努力实现让客户更满意。
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