“今天我们举办这次5S管理现场观摩活动，各部门负责人可以看看第一基层服务站的5S现场及成果输出资料，大家可以找找相互之间的改进点、创新点，为回去更好的开展工作提供借鉴。”

“上下班前开展‘五分钟’5S管理活动这个做法有利于常态化落实好5S现场标准”。

“地面上的黄色原点标识可以定位椅子放置位置。”

“5S在营销专卖工作中的延伸和应用的4个工作法，这个工作法我们也可以借鉴使用……”

近日，在山东潍坊高密市烟草专卖局（分公司）第一基层服务站的现场，观摩交流人员正在对5S管理情况进行相互学习讨论，并结合实际现场分享经验做法。

今年以来，高密市局（分公司）牢固树立“以人为本”的发展理念，聚焦全员综合素养提升，持续深化5S管理理念的渗透应用，全面开启5S管理“落实、融合、延伸”三个篇章，促进物、事、人规矩的形成，助力企业管理提质增效。

标准落实，以多维量化巩固管理基础

“大家快看公司下发的通报，这个月度的5S最佳现场是第四基层服务站，5S管理之星也有我们站的李可国，我们的努力没有白费……”高密市局（分公司）第四基层服务站的综合管理员孙屹看到公示结果后兴奋地跟大家说道。

图为管控部门工作人员对5S标准执行情况进行巡检

为进一步强化5S管理执行效果，高密市局（分公司）结合现状，建立“三级巡检”机制，构建部门自检、管控部门巡检、管理监督部门抽检的层级联动、互为监督、相互促进的督导考核格局。同时，每月开展领导成员现场授课、座谈、指导、检查“四个现场”的“包挂靠”管控运行机制，切实发挥好“头雁”效应。

此外，该市局（分公司）坚持以“标杆带动”为抓手，采取“周检查+月考评”“定期+不定期”达标考评模式，多维度开展“5S样板间”“最佳现场”“5S管理之星”评比活动，以鲜明导向营造全员争先创优、比学赶超的浓厚氛围。

“对照5S管理考评办法和明细，我们可以逐项查漏补缺，以标准动作为指引不断完善本部门管理漏洞，多维度考核评比的开展能够更大限度的激发员工的工作能动性。”方市烟站的站长刘涛说道。

管理融合，以宣贯培训赋能队伍素养

“之前，我总是对5S管理成果申报而发愁，自己对5S管理知识掌握也不扎实。现在通过单位开展的融合培训模式，有潍烟工匠对我手把手的指导纠偏，我对5S管理成果申报的方向和案例撰写有了更精准的掌握。上季度，我提报的一个5S管理成果还通过了市局（公司）的评审呢！”高密市局（分公司）第四基层服务站的综合管理员孙屹高兴地说道。

图为干部职工在“众创工坊”创新活动室交流5S管理成果

为提升全员5S管理素养，高密市局（分公司）结合条线工作实际，积极构建全过程融合培训模式，通过设立“众创工坊”公众号、开辟内网5S专栏、发布线上微课、5S管理简报、成果A3报告等方式分享5S管理经验做法，让全体员工学有所得、学以致用。同时，他们注重中层干部、潍烟工匠传帮带作用的发挥，建立 “精益基层行”“5S知识讲堂”“中层干部上讲台”“基层问诊”“有解思维大家谈”等常态化5S管理培训载体，真正将5S管理理念带到基层一线、走进职工“心坎”，成为解决难题的有力武器。

“通过这种全过程的持续培训，我由原来的现场整理到现在会用5S管理理念工具来解决工作问题，有了很大的提升进步。”谈到5S培训的成效，高密市局（分公司）第一基层站的客户经理陈珊珊由衷地说。

业务延伸，以联动攻关提升发展效能

“小店实行5S管理后，顾客来店里购物能够很快速的锁定目标商品的所在位置，正是因为这张《超市物品摆放位置索引图》发挥了作用，客户经理在指导我开展商品整理整顿的基础上为我制作了商品标识牌，现在找东西真是太方便了！”高密市局（分公司）第二基层服务站辖区的正大超市店主李晓红赞叹道。

图为客户经理帮助李晓红对商品进行分区布局

“李姐，之前我们大多数客户在店铺管理上都有比较强的随意性，现在用上了5S管理理念，真正实现了商品进出一目了然，账目也更清晰明了。”高密市局（分公司）客户经理王明强回复说道。

为发挥5S管理的辐射延伸作用，高密市局（分公司）聚焦各业务领域的重点、难点问题，开展“机关部门+基层站+服务对象”三级联动攻关提升活动，输出了一系列实用好用的5S管理成果，帮助群众解决了一批急难愁盼事宜。同时，他们建立了常态化对标达标工作机制，通过深化与对标单位的5S管理交流合作，在相互学习借鉴中总结可复制切实际的5S管理经验、创新具体推进措施，形成相互借鉴、相互牵引提升的5S管理路径，真正实现了管理效果的全域叠加突破。

“5S管理是一项打基础、利长远的工程。我们将持之以恒做好5S管理‘标准落实、管理融合、业务延伸’三篇文章，在‘强管理’中提升企业核心竞争力和发展软实力。”该局（分公司）党委书记、局长、经理魏军说道。