诚信是人际交往的名片；更是客户立足市场的基石，加强客户诚信建设，是市场经济发展的必然要求。泌阳县烟草局把握市场脉搏，积极普及与市场经济相适应的诚信经营理念，以点带动，点面结合，聚力打造“诚信经营”新理念，让诚信经营蔚然成风。

以点带动 加强个人诚信经营宣传

“路老板，诚信是立身之本，是我们每一个人一生的身份证、通行证，更是我们生意好坏与否的关键，你现在的诚信等级是A4，一定要维护好你良好的信用记录啊！”工作人员细心向客户提醒道。在日常走访中，客户经理结合诚信等级评定办法、身边案例等积极向客户讲解如何更好的诚信经营，避免遭受经济损失，逐步在零售客户内心确立诚信经营的共同价值观。泌阳县烟草局以客户个人诚信经营为点，依托零售云学、日常走访等方式在客户内部大力倡导诚信经营的道德观念，让“重诚信、讲诚信”的价值理念深入人心，营造浓厚的诚信经营氛围，进而引导广大零售客户强化诚信经营意识和风险防范意识，将诚信经营理念内化于心、外化于行。

以线拓面 加强小组诚信经营宣传

为进一步营造良好的消费环境，引导零售户诚信守法经营，工作人员借助诚信小组召开例会的有利时机，积极组织零售户参与诚信经营宣传“移动课堂”，通过“身边案例”宣传教育，生动讲解零售户违规经营案件，通过对比库存算好成本账、对比销售算好经济账、对比规范算好利益账等三方面的内容，结合实际向零售户讲清违法违规所带来的后果，以生动鲜活案例触动零售户，从而切实促进明码实价、诚信经营，以周到、细致、高效的服务来满足消费者的需求，构建好诚信经营、公平竞争的市场环境。

“这账不算不知道，一算吓一跳，原来违规经营的成本这么高，还是诚信经营为好啊！钱挣得安心。”参会人员听了工作人员的讲解后纷纷表示。

点面结合 加强整体诚信经营宣传

“作为代表，我深感荣幸，借此机会，我想向大家介绍一下诚信经营给我的店铺带来的变化……”在泌阳县烟草局优秀诚信互助小组组长表彰会上，优秀组长代表激动地谈着自己的心路历程。为建设好诚信经营环境，泌阳县烟草局注重在零售客户内外部形成倡导诚信的价值观，主动对优秀诚信小组长进行表彰，同时借机围绕烟草诚信等级评定办法及相关法律法规具体条款进行解读，深化诚信教育辐射面，夯实诚实信用基石。双方积极探讨权利义务、违规违约责任等主要风险点，结合日常经营实际交流互动，共同提高风险管理水平，实现最大限度避免违规纠纷、减少经营损失，为零售客户提高竞争力提供了可靠保证。此次活动得到零售客户的一致好评，纷纷表示要提高法律意识和规则意识，珍爱信用记录，做诚信经营的表率。

“下一步，我们将持续开展诚信经营宣传活动，客我精准衔接、部门互补互动，依托线上线下学习平台，实现诚信宣传有启发、有触动、有效果，增强诚信经营意识，形成诚信经营良好氛围，引导客户积极打造诚信经营金字招牌。”泌阳县烟草局（分公司）主要负责人满怀信心说道。