近年来,广西德保县烟草专卖局以党建为引领,结合“我为群众办实事”活动,以“党建+”活动为切入点,充分发挥基层党组织“战斗堡垒”作用和党员先锋模范作用,持续提升为民服务实效。
党建+农网建设,助力提升客户盈利水平
德保县烟草专卖局认真落实乡村振兴工作,积极服务农网终端,探索农网终端建设智能化、平台化、生态化。成立农网终端党员服务队,通过开展“专题培训+面对面辅导”“一户一策”“店面形象提升”等活动,指导农网零售户进行店面升级,使用零售终端系统辅助经营,提升农村客户店面形象,增加客户盈利。
位于德保县都安乡的美佳乐副食店,是德保县都安乡的第一家农网零售客户。在店面改造前,零售户李威龙的商店与其他农村零售户一样,没有单独的背柜和收银系统等,店内销售商店不分区域,显得杂乱无章,店面形象很差。
在德保县烟草专卖局客户经理的动员和帮助下,李威龙按照客户经理给予的终端示范店打造指导方案,开始着手对小店进行改造。改造之后的美佳乐副食店旧貌焕新颜,鲜明的店招与敞亮的装修,加上整洁的环境、齐全的品类让人赏心悦目。李威龙的年利润也从七八万元到如今年利润超过11万元,成为了都安乡村个体经营户中的致富带头人。
图为德保县都安乡打造的亮丽现代终端 (邓文学 摄)
2022年,德保县烟草专卖局共打造28户农网终端示范店,户均营业额24.6万元,同比增长9.1万元,户均盈利5.65万元,同比增长2.65万元。
党建+政务服务,助力提升客户服务水平
为落实“放管服”改革,推进便民高效的政务服务,德保县烟草专卖局进一步强化责任担当,不断优化政务服务,实现党建与业务工作一体推进。专卖部门严格执行许可证管理制度,着力精简办事流程,行政许可证办理窗口着力推进一次性告知、限时办结承诺等许可服务制度,新办、延续、变更申请类对外承诺5个工作日办结,歇业、补办等管理类申请对外承诺当场办结。全面推进“线上办”“掌上办”,践行“数据多跑路、群众少跑路”,实现行政许可效率“加速度”。
为解决群众特殊情况,德保县烟草专卖局创新服务方式,主动上门提供许可证延续申请,对特殊群体提供“电话预约”上门现场勘查,及时反馈是否符合申办条件,现场指导申请人网上申请,让群众少跑腿、办成事。
德保县城关镇隆盛路零售户李玉昆从小就行动不便,“眼看许可证有效时限即将到期了,烟草部门市管员主动过来帮我申请延续服务,并帮我把许可证挂在店面显眼位置,要是没有他们的帮忙,不知道我要忙活多久呢。”李玉昆感激地说道。
2022年以来,德保县烟草专卖局共受理许可证新办申请107件、延续申请417件,实现 “好评”满意度100%,通过践行“我为群众办实事”活动,切实提升了群众的幸福感,获得感,打通了服务群众的“最后一公里”。
党建+产业融合,助力实现乡村振兴
德保县烟草专卖局积极融入乡村振兴和粮食安全大局,把党建引领产业发展作为乡村振兴的重要抓手,持续推进党支部引领合作社发展,进一步拓宽村民增收新渠道,绘就乡村振兴新画卷。
为助力当地乡村振兴,德保县烟草专卖局积极响应上级要求,在德保燕峒开展产业综合体建设,通过以党支部为引领,推行“党支部+合作社+农户”发展模式,由合作社牵头,在综合体内实行土地流转,带动村民“钱袋子”和“粮仓子”双丰收。2022年,德保燕峒产业综合体内土地流转1200亩,实现机械化种植覆盖率100%,实现综合体内优质水稻、蔬菜等产业收入145.57万元,户均增收0.82万元。
德保县烟草专卖局还结合实际建立了党员帮扶队,党员“一对一”开展帮扶行动。组建党员群众志愿服务队,争当春耕生产“护航员”,提振群众生产生活信心。
“我们在烟草部门的带领下学技术、搞生产,让我们小农户连接了大市场,成为了与时俱进的‘职业新农民’。”村民许世格的这番话说出了德保县大多数人的心声。
下一步,德保县烟草专卖局将继续强化党建引领,在农网终端建设、优化政务服务、推动产业兴旺、助力乡村振兴等方面持续发力,进一步强化基层党组织凝聚力战斗力,切实做好为民服务文章。