为不断夯实营销网建基础,提升营销整体工作效率,江西庐山市烟草专卖局针对日常走访遇到的常见问题和困难进行分析讨论,并有针对性的进行难题解决。
一是结合示范乡镇打造方案,每位客户经理打造专属示范一条街,提升目标街道零售户店面整体形象升级打造,并逐步实现以点带面,提升庐山市整体销售水平和店面形象。
二是推进现代终端建设,提高核心终端客户自觉卷烟扫码销售并数据上传的积极性,引导客户坚持正常扫码,切实提升服务品质,全面实现核心终端的建设。同时加大宣传终端推广力度,进一步提升现代终端运行质量和水平。
三是提升客户满意度工作,通过开展问卷调查了解客户的意见与建议,对于客户反映的问题及时解决,以达到客户满意度的提升。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果