“这个‘党员先锋岗’还有点重呢，果真有份量！”6月30日，在四川攀枝花市烟草专卖局（公司）庆祝“七一”暨“两优一先”表彰大会上，米易县局（分公司）市场营销科科长蒋丽华开心地将“党员先锋岗”牌匾搂在怀里。

为充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员干部先锋模范作用，今年以来，米易县局（分公司）围绕“以党建促业务，以业务强党建”的工作思路，不断深化“党建+”模式，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，将党建的“一抹红”转化为服务的“一片绿”，进一步提升为民办实事的效率和服务水平。

树党员先锋岗，擦党员底色“亮度”

“范大爷,这个烟柜用起来怎么样？方便您使用吗?”蒋丽华站在零售客户范茂康烟柜前关心道。

“好用，这个是烟草公司为我量身打造的，木匠根据我的特殊情况专门设计，真的太感谢你们了！”范大爷高兴的笑了起来。

范茂康年轻时受意外伤害造成双臂截肢，评定为二级残疾，大儿子在家务农，小儿子2017年不幸身故，年近七旬的老两口靠经营小商店维持生计，生活较为困难。了解情况以后，县局（分公司）逐级上报审批，帮助他申报了困难零售户。

蒋丽华走访市场时看见他的烟柜已破旧不堪，便组织营销人员商议共同出资为他定制了特殊烟柜，还帮助清洁店面、优化卷烟陈列，在节日常送去关心慰问，这些举动大大增强了范大爷对烟草行业的认同感和依存度。

像范大爷一样得到帮扶的零售客户还有很多。

蒋丽华牢固树立以群众为中心的服务理念，广泛收集零售户家庭实际困难、经营需求及需要提供的配套服务等内容，精准制定帮扶计划，建立动态策略库实施“台账式”管理；倡导的“聆听、微笑、解答”“三部曲沟通法”得到广大零售户的认可。

“心存美好，微笑前行。”党员先锋岗牌匾上深深刻着蒋丽华的座右铭。

创党员示范店，扩阵地建设“广度”

2022年，卷烟零售客户蒋兴伟在第四届米易县道德模范评选中被评为“诚实守信道德模范”。其经营的店铺以优雅的环境、热情周到的服务获得众多好评，他还时常在店面形象提升、开口营销技巧等方面给予周围零售客户帮助。

如何以点带面、以面带全的榜样引领和辐射带动，成了蒋丽华思考的问题。

“营销人员能够授牌为‘党员先锋岗’，零售客户为什么不能评选“党员示范店”呢？”在一次党小组会议上，蒋丽华提出了个人想法。

于是，县局（分公司）从发挥典型带动、示范引路作用出发，围绕构建“示范领路、片带辐射、全局联动”的发展格局，聚焦党员管片，实行专销党员结对帮扶指导，全面梳理统计片区党员零售客户，结合信用体系评价，评选优秀党员客户，统一制作“党员示范店”牌匾并上墙展示。

“蒋哥，你被评为优秀党员客户，这是我们烟草公司为你颁发的‘党员示范店’牌匾，你可是全市第一家哦，张贴在店铺醒目的位置，消费者看到后买得更放心。”客户经理向宇森和市场监管员邓君洪共同将牌匾递给了蒋兴伟。

“你们想得真周到，助人为乐是我们共产党员的优良传统，帮助他人的同时也是在提升自己。”蒋兴伟满脸自豪的说道。

除了“党员示范店”的授牌，县局（分公司）还成立了政策宣传、客户服务、便民许可等5支党员小分队，以“挂点服务市场”工作为载体，建立“向我看、跟我干”思维，搭建“党员+零售客户”两位一体的服务机制，每月深入卷烟零售客户中联系指导。通过落实党员帮扶行动，促进党员客户争当“排头兵”。

下一步，县局（分公司）将持续开展优秀客户评比活动，从“党员示范店”联动到“党员示范片”，在终端形象、营销技巧、诚信经营等方面充分发挥示范引领作用。

建党群服务站，拓组织建设“宽度”

“马走日字象飞田，车走直路炮翻山。”由县局（分公司）在新山乡打造的党群服务站党建文化角异常的热闹，几名退休老党员正滚瓜烂熟的背着口诀，激烈的下着象棋。

党群服务站是米易县局（分公司）党总支服务党员群众的窗口阵地。也是团结引领群众的政治中心、宣传教育群众的文化中心、联系服务群众的便民中心。结合农网示范终端建设，以打造一站式便民服务点为目标，设置党建文化宣传栏，供广大群众学习交流；加强与水电、通信、快递等部门合作，提供水电费用缴纳、代缴代存、话费充值、寄收快递等增值服务；设置休息歇脚区，提供“共享雨伞”、免费充电等便民服务。

在零售户中建成首个党群服务站以来，以特色优质的便民服务获得当地群众好评，收获了一批忠诚的消费者“粉丝”。

“这个雨说下就下，多亏你这里有免费雨伞哦，不然我就淋成落汤鸡喽。”暴雨过后，当地群众李大婶前来党群服务站归还雨伞。

“我们还将继续打造4个党群服务站，达到片区全覆盖，进一步丰富内容、深化方式，让党群服务站成为党旗高高飘扬的战斗堡垒。”蒋丽华详细介绍着下一步工作计划。

“一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜，米易县局（分公司）将全面落实从严治党要求，把党建工作作为首要工作任务。立足岗位开展为群众服务工作，以更强的担当、更浓的情怀、更实的作风，用心用力解决好群众‘急难愁’问题，提升效能办实事。”县局（分公司）主要负责人曾庆宾说。