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为进一步提升营销人员服务技能，近日，江西省黎川县烟草专卖局（分公司）立足实际，采取“四提升”举措促营销队伍建设上水平。
一是提升业务技能。坚持以“营”在课堂为载体，从市场分析、客我沟通、品牌培育、终端维护等方面入手，有针对性地组织开展培训和业绩评比、岗位练兵、技术大比武活动，进一步提高营销队伍业务知识及专业技能。
二是提升团队意识。通过开展拓展活动，加强团队合作，鼓励引导营销人员互帮互助，交流经验做法，相互促进提升，齐心协力，共同打造优秀的营销团队。
三是提升创优能力。通过亮数据、比业绩、找差距、赛亮点，强化营销人员争先创优意识，鼓励营销人员常思常学，聚焦QC课题、科技创新及数字化转型项目，运用新方法、新技巧解决工作中的重点、难点问题。
四是提升服务能力。坚持“以客户为中心”的服务理念，要求营销人员在亲情式、个性化服务的基础上，充分发挥前瞻性和售后式服务，急客户之所急，想客户之所想，做好客户的“引领者”，切实将服务工作贯穿始终。
