为进一步提高信息采集质量,给营销决策提供科学依据,江西省金溪县烟草专卖局从采集过程入手把握细节,提高信息采集质量。
一是用心观察市场环境状况。客户经理进行信息采集过程中,要留心观察信息采集点商圈经济发展变化以及内部经营环境变化,帮助判断采集信息的准确性。同是及时把握环境变化趋势以及对卷烟消费需求产生的影响,更准确的把控市场。
二是用心询问客户经营情况。在信息采集过程中要加强与信息采集点的沟通,了解客户卷烟经营情况和总体经营变动情况。从与客户交流和经营情况分析初步判断客户所提供信息的准确性和真实性,针对存疑信息与客户深入沟通,提高信息质量。
三是用心了解品牌动销变化。通过云POS系统查看客户动销台账,了解品牌库存、价格、利润等信息,确切掌握品牌发展和市场动销情况。每月定期与客户共同进行品牌库存账实盘点,以保证采集信息有依据、有判断。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果