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江西黎川烟草开展困难客户精准帮扶活动

2023年05月04日 来源:烟草在线 作者:黄建孙
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为有效帮扶零售客户中的弱势群体,提升客户经营能力和生活信心,近年来,江西省抚州市黎川县烟草专卖局(分公司)始终践行“我为群众办实事”工作要求,把帮扶困难零售客户作为一项常态化工作抓细抓实。

一是建立帮扶档案。定期开展调查摸底,按照家庭情况、收入水平、市场类型、经营商圈等信息建档立卡,实施动态管理,确保应进则进、应退则退、应扶尽扶。

二是开展个性指导。加强困难零售客户卷烟经营分析,开展个性化“一对一”上门服务,宣传政策知识、指导困难零售客户科学订货,合理安排库存,提升经营能力和盈利水平。

三是实施精准帮扶。坚持问题导向,深入推进“挂点帮扶”,常态化开展走访慰问、终端形象提升、安全隐患排查等多式多样活动,着力解决困难零售户生活和经营中的难点,提升客户满意度。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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