近日,陕西省宝鸡市凤县烟草专卖局(分公司)认真贯彻落实行业相关会议精神,以“五个聚焦”为抓手,积极谋划年度卷烟营销工作。
一是聚焦数据营销。以市场状态、零售客户赢利为先,构建数据赋能的精准营销服务体系,重点在销售、消费数据上发力,营销人员变“前台”经验判断为“后台”数据应用;让客户从“会经营”到“慧经营”转型。
二是聚焦职能发挥。深入开展“我与客户共成长”活动,客户经理要履行好“五员”职能,着力从终端维护、品牌培育、能力提升等发力,着力夯实市场基础。
三是聚焦品牌培育。在卷烟销量提升收窄的前提下,发挥小组品牌培育阵地作用,以一类、省产一二类成长性品规为重点,积极开展“一小组一品规”培育模式,实现卷烟品类梯次上移。
四是聚焦终端建设。持续推进“三型街道”“红色终端”“党员示范户”新模式,以赓续红色基因、便民服务等为突破口,着力强化终端个性服务和增值服务。
五是聚焦队伍建设。以提升客户经理素质及培育零售户为抓手,深化客户经理职能转型,加强数字化队伍建设,做好零售户经营指导,提升零售户经营能力和盈利水平。