为确保2023年卷烟销售工作开好局、起好步,云南师宗县烟草专卖局(分公司)采取多项措施,持续提升2023年卷烟营销服务水平。
师宗县烟草专卖局(分公司)持续提升2023年卷烟营销服务水平。树立终端新形象,加快推进现代零售终端“数字化”转型,客户经理通过线上线下相结合的方式督促扫码工作,改进提升终端扫码活跃度;推广“云香印象”零售管理系统,提升现代零售终端客户移动支付比率。强化市场监管责任,客户经理日常走访中抓好重点品牌的价格监管和异常动销监管,开展虚假客户和违规违法客户排查工作,把发现的经营异常的客户及时反馈到专卖部门进行核查。提升队伍素质,以建设现代化、专业化营销队伍为目标,积极组织客户经理参加营销中心开展的线上培训;主动组织客户经理有针对性的对“云香印象”零售终端系统实际运用、终端活跃指标应用、新商盟自主支付等内容进行学习,推动实现营销队伍业务实践与理论知识的“双提升”,提高专业素养,多方位推动营销队伍转型升级。
开展市场调研工作,围绕客户、市场、品牌三个维度,开展节前市场调研、需求预测分析,综合历年销售、品牌状态等情况,及时调整货源投放策略,确保旺季供应节奏均衡合理。认真分析客户的历史销售数据,通过电话、微信群、现场指导等多渠道多方式,提供针对性服务和指导,切实提高客户经营能力。积极与银行部门联系沟通,及时为结算异常的客户解决相应问题,为元春卷烟销售和货款结算提供有力保障。借助直播平台、诚信互助小组平台等形式开展专题会议,讲解元春期间的卷烟货源信息、订货送货安排等相关信息,并向客户提供经营服务,确保元春卷烟销售实现盈利提升。根据当地经济发展水平,考虑历年人口变动趋势,结合日常市场调研情况,分析研判卷烟消费需求变化,科学确定年度销售预期和上半年货源计划量。将实现良好的市场状态作为目标,统筹工商零诉求,确保实现价格稳定、库存合理、动销稳定,切实将“总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在持续”方针落在实处。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果