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江西九江市烟草扎实做好市场调研工作

2023年02月22日 来源:东方烟草报 作者:许煦
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为充分了解市场状态,做好营销服务工作,近日,江西九江市烟草专卖局(公司)扎实做好市场调研,提升营销工作质量。

充分了解客户需求。通过上门走访、电话询问、开展问卷调查等方式,充分收集客户意见建议,了解客户真实需求及各类卷烟动销情况,为下一步实施货源精准投放提供科学依据。

加强规范经营指导。加大普法力度,与专卖、法规等部门联合开展上门普法活动,针对节后市场特点,对客户加强规范经营指导,说清利弊、讲清利害,引导客户共同维护来之不易的良好市场秩序。

扎实做好客户服务。增加上门走访频次,对经营能力较弱的客户进行针对性指导,从卷烟陈列、店面形象、终端维护等基础工作入手,帮助客户厘清经营思路、丰富经营手段、提升经营理念,持续提升客户盈利水平。

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