江苏兴化市烟草进一步提升客户服务水平

2023年02月21日来源：东方烟草报作者：程剑

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近日，江苏省兴化市烟草专卖局（分公司）扎实开展营销服务工作，不断创新营销服务方式，进一步提升客户服务水平。

他们积极学习营销业务知识，探索营销服务新理念，全面树立营销岗位新形象；指导客户利用终端管理系统，根据店铺实际情况，制定客户专属提升方案，不断提升客户满意度；聚焦客户急难愁盼问题，查找经营短板，找准关键症结，征求客户对营销工作的意见和建议，及时调整工作思路，提升客户服务水平。

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