为牢固树立“市场就是战场、客户就是上帝”的服务意识,确保客我关系和谐发展,近日,江西乐安烟草积极做好营销基础工作。
一是细化目标任务。制定详细工作标准,设定完成时限,建立工作台账,实现定事定人定时定质,明确了任务推进时间表、路线图。
二是强化营销策略。通过全方位、多渠道的方式将营销策略宣传到位,提醒客户订满订足,备好订货资金,同时加强对零订单的跟踪及反馈。
三是优化服务质量。持续推进“1345”营销服务体系工作,以服务客户为抓手,用最饱满的热情、最好的服务态度,主动与客户建立全新的客我关系,不断提高客户满意度。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果