元春期间,为解决卷烟零售客户的资金周转困难,江西南丰县烟草专卖局积极与银行沟通,推出“烟商贷”金融服务,切实为客户“贷”来希望、解决难题。
一是强化内容宣贯。银行业务人员向营销客户经理讲解贷款政策、流程、利率等知识,客户经理向辖区卷烟客户加强“烟商贷”宣贯,收集客户贷款意向信息。
二是提供上门服务。客户经理告知银行工作人员有贷款需求的客户名单,银行工作人员为客户提供上门服务,现场办理、线上审批,大大节省了卷烟客户的办理时间。
三是提高警惕意识。客户经理在元春市场拜访中提醒客户谨防一些不法分子常以“烟商贷”名义进行诈骗,特别强调客户需增强防骗意识,保护好个人信息,坚持从正规渠道办理贷款。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果