江西上饶信州区烟草落实落细客户满意度提升工作

2022年11月04日来源：东方烟草报作者：秦珊珊

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近日，江西省上饶市信州区烟草专卖局（分公司）明确责任，细化措施，落实落细客户服务满意度提升工作，通过定期开展问卷调查，找准客户在卷烟经营、营销服务等工作中的症结，解答疑难问题，满足合理诉求，进一步提升服务质效。

图为信州区烟草专卖局（分公司）客户经理（左）开展入户调查，征求客户意见建议。

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