为帮助新入网客户快速进入经营状态,近日,江苏省扬州市邗江区烟草专卖局(分公司)实施“一对一”服务模式,做好新入网客户跟进指导,助力客户经营。
抓宣传,重引导。结合一户一码、明码标价等内容开展法律法规宣传,指导客户学会网上订烟、在线支付等操作,积极协助客户做好标价签维护,做到货签对应,为新入网客户上好经营“第一课”。
抓培训,促提升。组织客户走进经营好、形象佳的商店观摩取经,根据地理位置、消费人群、周边环境等基本情况,科学合理制定服务“套餐”,帮助其选择适销对路货源,促进新入网客户尽快步入正轨。
抓服务,提质效。帮助客户合理订购卷烟,保持合理库存,对遇到的困难及时加以解决,进一步增强新入网客户经营信心。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果