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根据全市“慧零售”推进工作要求，近日，江西铜鼓县烟草分公司积极组织客户服务人员开展“慧零售”更新下载培训活动。并召开会议，安排部署“慧零售”相关工作，强调要求全体客户经理从以下四个方面开展好工作：
一是要上门做好“慧零售”宣传工作，使客户真正了解“慧零售”的工作目标和帮助客户提升盈利水平的实际意义。二是要遵循客户自愿、平等、公平、诚实守信的原则，协助客户做好下载注册工作，服从监督和检查；三是要加强学习，客户服务人员自身要熟练掌握“慧零售”的操作流程，能够指导客户做好库存维护、价格维护等实际操作，从而有效解决客户在系统使用过程中所出现的问题，不断提高客户操作水平和效率。
