“苍苍森八桂,兹地在湘南。江作青罗带,山如碧玉篸。”为进一步做好中秋节、国庆节前辖区真龙高价位卷烟新品的品牌引领工作,9月2日上午,广西扶绥县烟草专卖局(营销部)火炬班组欧万科客户经理协同广西中烟驻扶绥市场经理黄福超开展线上直播分享活动, 参加直播分享的主要是扶绥辖区城镇20档及以上零售客户。据统计,此次线上直播首秀累计观看人数达327人次,收获评论数774条。
为了确保首场直播顺利进行,广西中烟驻点经理和扶绥烟草火炬班组组建了临时直播团队,提前会面,从主播人选到直播设备、时间、地点、脚本准备、客我互动等等环节设置反复协商,并进行多次试播彩排,充分做好直播前期准备工作。
活动开始,两位经理通过“桂林山水甲天下”的城市山水之趣,传递了品牌新品之于广西的人文精神与时代文化理念。通过产品展示的形式,将条包、盒包、烟支拆开呈现给大家,同时将产品的特点包括产地、焦油含量、包装特点、适宜群体、顾客前期反馈等均一一分享。在直播过程中,还穿插了有奖问答环节,介绍了近期新品卷烟的扫码福利,同时向零售户解答在日常开展扫码活动中出现错码时的处理方法,不断激发零售户对新品培育的热情。
直播结束后,直播团队当场进行复盘,根据数据总结分析可复制的经验和待改进的问题。同时,通过回放本场直播视频,总结可借鉴、可提升之处,优化提升直播效果,为后续的系列直播奠定了基础。
通过此次线上直播活动,不仅增近了客我关系,也为 “开口营销”搭建了学习交流平台,不仅深化营销活动内容,创新活动载体,而且还为加强市场基础工作、确保品牌培育取得成效打下了基础,进一步推动卷烟营销高质量发展。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果