“真是太感谢西湖烟草了。在最困难的时候拉了我们一把，真是雪中送炭呀！”

近日，江西南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）来了一名男子，他手里还拿着一面锦旗。

男子名叫刘明华，老家在浙江，有经营餐饮业的经验。2005年初，随着合伙人一起来到了南昌，租下了这间位于桃园小区的店面。这里靠近主干道，人流量集中，周围又是几个居民区相连，再加上刘老板为人和善，思路灵敏，管理能力强，在天时、地理、人和的配合下，他与合伙人的生意越做越红火，除去各种成本，每个月收入不少，同时也在南昌安家落户，娶妻生子。

但是花无百日红，人无千日好，随着2019年第一次全国大规模疫情的出现，餐饮行业就受到了不小的冲击，一段时间内消费者无法“堂食”，这对于以传统餐饮经营模式的刘明华来说受到了不小的挫折，好在那次南昌并不是疫情高发的“主战场”，但是从那个时候开始，刘明华明显觉得“生意难做钱难赚”了。

“‘巧妇难做无米之炊’没了人流量，有再好脑子，再高明的管理都是没有用的。”刘明华说道。

可惜屋漏偏锋连夜雨，船迟又遇打头风，今年3月以来南昌反复受到疫情的影响，多点式爆发，使得市内出现多个“封管控”区域，居家隔离、静态清零、錯峰限流等一系列政策使得本就负债经营的刘明华更是雪上加霜。员工工资、店面租金、银行贷款等费用就像“三座大山”一样压得刘明华透不过气来，短短几个月就让他头发白了、面容憔悴、身心乏力，看上去老了十几岁。

就在刘明华一筹莫展之际，南昌西湖烟草积极落实国家专卖局（公司）、省市各级房租减免政策要求，为其减免了数月的房租共计万余元。

没了房租的压力，刘明华再次调整经营策略，在保障传统餐饮前提下，利用“线上+线下”渠道大力拓展消费群体。经过数个月的磨合，刘明华“线上+线下”订单趋于稳定，线上知名度逐渐打开，线下销量也在渐渐回升，因疫情带来的经营“阴霾”逐渐驱散。

“在大环境不景气的前提下，能够站得住就已经很不容易了，这也给我们经营餐饮行业增添了信心，相信在党和政府的帮助下，我们不仅可以站得住更能站得稳。”

为深入贯彻落实党中央、国务院及行业上级决策部署，充分体现国有企业的责任与担当，西湖烟草严格按照南昌市烟草专卖局（分公司）“应免尽免，应减尽减”租金减免政策，主动作为，提高服务，积极为辖区服务业小微企业和个体工商户减免房屋租金，支持辖区商业零售、餐饮等业态复工复产，切实帮助房屋承租户渡过难关、恢复活力。

为做好本次租金减免工作，西湖区局加强组织领导，成立工作小组，制定工作方案，规范有序推进工作。一是迅速响应，快速落实。按照免申即享程序要求，第一时间主动联系全市9户房屋承租户，了解其生产经营情况，将相关减免政策宣传到位，迅速收集相关证明资料。二是严格审核，明确范围。建立工作台账，对照减免条件，逐户审查分析，对符合减免政策的，一律纳入减免范围，同时杜绝随意减免，严防国有资产流失。三是规范程序，确保实效。对已签订租赁合同并收取租金的承租户，统一签订《租金减免协议》，在10个工作日内完成租金退还；对新承租户，在新签订的租赁合同中直接明确减免条款，确保减免政策落实到位。

本次共计减免租金13万余元，惠及房屋承租户9家，截至目前，房租减免资金已全部退还到位。下一步，西湖区烟草专卖局（分公司）将密切关注疫情动态，并根据疫情变化情况，继续不打折扣、不遗不漏地严格贯彻落实租金减免政策，为树立行业良好的形象贡献“西湖力量”。