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重庆永川区烟草专卖局(分公司)开设“数智云课堂”助力终端数字化转型

2022年08月12日 来源:东方烟草报 作者:张塞曲
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为提高零售客户数智经营能力,近日,重庆市永川区烟草专卖局(分公司)开设了“数智云课堂”,打造沟通交流的学习平台,进一步强化客我交流,提升客户服务水平。

永川区局(分公司)坚持线上线下齐头并进,打造多元立体培训方式。通过组织开展数智能力培训、营销人员自制宣传短视频等方式,融合线上线下、拓宽培训渠道、丰富教学场景,让零售客户随时随地观看。同时,在数据应用、经营指导与品牌培育上下功夫,积极引导零售客户转变经营观念,增强主观能动性与数智经营的能力;开设日常经营、法制防骗小栏目,深入推进“我为群众办实事”实践活动。以工商零共同参与“云课堂”的方式,探索共同面向零售客户的品牌培育新模式。发挥各方优势、凝聚各方力量,以工业品牌宣讲、商业数据分析、零售客户经验分享的形式,进行云宣讲、云培训;让零售客户了解品牌,为品牌找准消费者,做到“开口营销”,全力做好“商业搭台、工业唱戏、共育品牌”。

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