为进一步夯实卷烟网建基础工作,近日,江西九江城区烟草多举措提升客户满意度。
一是强化学习培训。组织营销人员对行业政策、货源策略、营销技能等进行学习培训,开展“人人上讲台、人人做讲师”,有效提升营销人员的专业技能与综合素质。
二是强化服务质量。对卷烟出样、终端扫码、信息采集等重点工作开展个性化指导。同时,积极传授品牌推荐技巧,拓宽品牌宽度,提高客户经营能力和信心。
三是强化市场监管。多渠道收集市场信息,提高数据分析能力,发现问题及时反馈,实现专销结合无缝衔接,有效净化市场,提高盈利水平,持续提升客户满意度。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果