为进一步促进“我与客户共成长”主题活动走深走实,陕西省淳化县烟草专卖局(分公司)近期着力提升营销队伍素质能力,努力打造一支“能里能外、开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办”的高素质营销队伍。
他们将政治理论学习与“我的业务我学习”相融合,采取看直播、学原文、读原著、悟原理的学习模式,推进党中央各项决策部署入脑入心,不断提升政治“三力”;将实操技能提升与“我的终端我维护”相融合,根据年度培训目标计划,重点围绕终端建设、经营指导等方面内容,对营销人员开展集中培训;将职场情商管理与“我的客户我辅导”相融合,要求营销人员提升客户服务技巧,换位思考处理客户疑问,急客户之所急、想客户之所想,着力提升客户满意度。