为进一步夯实营销基础,充分发挥数字化应用效能,近日,广西崇左市烟草专卖局(公司)“三个持续”推动营销数字化转型。
持续提高数据采集质量。严格落实样本点信息采集工作规范,科学统筹信息采集与客户服务工作;完善机制,科学评价,根据信息准确率实行分类管理;在“为什么扫码”上做足文章,引导客户养成扫码习惯,使采集数据准确成为常态。
持续深化数据分析运用。挖掘营销、消费数据,分析数据的价值,打通数据孤岛,对信息数据进行纵横分析,每个投放周期进行一次效果评估,依据评估和市场效果,修正投放策略,形成闭环。
持续创造数字营销场景。大力推进聚合支付,为消费者提供多元化的支付方式、增进消费者支付体验;坚持问题导向,推出以线上视频形式解决问题的方案;开展客户经理、零售客户营销直播和消费者会员抖音,增强消费者感知,逐步形成数字营销生态。