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江西上饶德兴烟草“三个结合”抓好卷烟规范经营工作

2022年05月11日 来源:烟草在线 作者:何柯佳
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近日,江西德兴市烟草专卖局“三个结合”抓好卷烟规范经营工作,切实维护卷烟市场经营秩序,营造良好经营环境。

宣传引导与客户服务相结合。加强客户拜访力度,常态化开展烟草专卖法律法规宣传,强化规范经营宣传教育,优化客户服务,提升客户规范经营意识和经营水平,紧盯重点品牌做好库存盘点工作。

线上培训与线下培训相结合。通过诚信互助小组平台扎实开展线下培训,客户经理变身“主播”定期开展线上培训,帮助客户算好守法经营“盈利账”和违法违规“成本账”。

信息收集与客户画像相结合。以“净网”行动为抓手,对辖区客户经营情况进行摸排调查,强化“四员”沟通联系,做好信息收集、分析,紧盯重点零售户,建立信息档案,同时做好客户画像,精准客户服务。

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