近日,江西省上饶市广信区烟草专卖局着力提高客户经营能力,全面推动营销人员素质,力促精益营销再上新台阶。
找好方子,认真提升营销队伍素质。通过系统化、专业化培训教育,集中学、帮扶学学习课程,纾解营销人员在专业知识和实际工作中的困难,为提升营销人员素质奠定基础。通过向老同志请教、向技能能手请教,鼓励营销人员主动在实践中发现问题、思考问题、解决问题,不断发掘员工的思考力和创造力。
选对路子,积极开展客户服务。勤动嘴,及时将货源信息、店铺陈列、规范经营等基本信息传达于客户。勤动手,针对春节卷烟销售特点全方位为客户提供经营指导,提升库存控制管理和流动资金管理水平。勤动脚,提高拜访频率,以更多客我交流,实现更多市场信息收集反馈。
沉下身子,扎实深化终端建设。以“我与客户共成长”为导向,带动全体人员动脑、动手、动心参与终端建设。通过整店清洁、陈列整理、政策介绍等方法,从店面硬件和客户软实力两方面着手,提升零售终端客户销售潜力和综合盈利,为提高营销人员实践能力提供锻炼机会。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果