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河南西华县烟草专卖局(分公司):零售客户不要慌,线上服务来帮忙

2022年04月14日 来源:烟草在线 作者:苑海坤
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为着力解决疫情影响下的客户经营问题,近日,河南西华县烟草专卖局(分公司)开展线上诚信互助小组会议。

会议前期准备:小组组长收集附近道路通行情况、防疫要求、店铺营业状态等信息,品牌经理与小组组长深入分析当下形势,制定合理化方案,切实解决客户面临的实际问题。

会议中:品牌经理听取小组代表发言,耐心解答客户所想所忧难题。传达货源供应、卷烟配送、客户服务等信息,培训客户熟练掌握企业微信“金叶道”操作方法、各模块功能。强调守法经营、诚信经营,遵守防疫要求,鼓励客户提振精气神,保持经营信心。

此次小组会议,丰富了小组会议形式和内容,展示了烟草人责任担当,传达了企业温度,切实解决了客户难题。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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