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近日，为统筹抓好疫情防控和生产经营工作，内蒙古呼和浩特市土默特左旗烟草专卖局（营销部）积极开展线上客户服务，确保卷烟销售工作平稳有序。
结合当前疫情防控工作要求，土左旗局（营销部）科学制定线上客户服务拜访计划，充分运用微信、电话等实现“无接触”拜访，及时解答零售户关于疫情防控、卷烟访销等相关问题的疑问，向零售户传递战胜疫情的信心，与客户保持密切沟通，进一步增强客户黏性，确保疫情防控期间服务水平不降低。
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