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河南内乡县烟草专卖局(分公司)着力提升卷烟营销服务水平

2022年02月11日 来源:东方烟草报
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近日,河南省内乡县烟草专卖局(分公司)着力提升卷烟营销服务水平。

指导分析调整“细”。结合对应客户的经营规模、经营类别、商圈等情况,及时为其分析卷烟市场销售形势,树立客户销售信心。持续开展订货、销售与库存的合理化指导,引导客户及时回笼资金,做到不积压、不断货,同时针对不同客户制定多样化、合理化的经营指导策略。

市场信息收集“实”。客户经理在走访中注重收集市场动态信息,高度关注重点区域卷烟市场的发展态势,了解社会库存信息;对卷烟零售客户的进、销、存情况要心中有底,明确掌握所辖区域市场动销脉络。

重点品牌维护“精”。客户经理在客户服务工作中向客户积极传递品牌培育观念,提高客户品牌培育的主动性。不断探索和积累品牌培育经验,持续加强培育品牌市场价格跟踪调查,将品牌价格走势分析作为一项常态化工作开展,构建价格波动应变机制,精心维护品牌培育成果

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