近期来,广西崇左市天等县烟草专卖烟草专卖局(营销部)积极备战元春卷烟销售旺季,全方位、多举措助力2022年元春卷烟销售良好开局。
一是实行周例会复盘分析制度。采取周复盘分析制,总结分析一周的市场真实状态、卷烟销售情况、卷烟订购需求、客户反馈信息等,掌握第一手资料,及时解决一线经营中存在问题,实时跟踪、评估,做到随市场状况的变化及时调整工作状态。
二是一户一策精准服务到户。切实践行好为民办实事宗旨,对辖区零售客户实行一户一策精准服务,运用好数据营销分析提升服务质量,对零售客户分等级开展服务,每户制定经营指导书,突出抓好品牌培育,针对经营能力弱,订货不够科学,易付不成功、订货成功率低、卷烟销量同比环比下降等情况重点加强指导,实地拜访,找出问题症结,及时解决出现的问题,提升客户满意度。
三是全员联动助力卷烟营销。为缓解元春期间卷烟配送压力,提高配送效率,将卷烟尽快送到零售客户手中,组织全员排班,协助卸货、分拣、装车、配送,切实解决元春卷烟配送压力大问题。此外,加强专销结合,及时掌控市场动态,加强规范经营监督指导,切实维护良好的卷烟市场秩序,培育好“两高”卷烟。
四是开展调研深挖市场潜力。鉴于天等季节性消费市场比较明显的实际情况,随着疫情防控升级,外出务工人员返乡情况,及时掌握元春市场动态。强化元春卷烟市场调研工作,班子牵头,分组深入各乡镇村屯实地走访,同工地、学校、车站、村委和零售户开展密切交谈,掌握外出、返乡人口的流动情况。同时,采用企业微信线上问卷调查的方式,通过线上线下结合深入调研,精准研判辖区市场实际,抓好卷烟销售。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果