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安徽省灵璧县烟草专卖局（营销部）近期以“四化”提升服务水平，进一步提高零售客户满意度。
服务“常态化”，通过优化政策宣传、库存指导、安全经营、疫情防控等方面服务措施，切实做好日常服务工作，助力提升零售客户经营水平。
服务“精细化”，善于发现、勤于思考，对零售客户在货源需求、建议诉求等方面反映出的问题，制定针对性解决举措，充分体现专业化营销水平。
服务“柔性化”，针对零售客户关注的热点、难点问题，采取线上答疑、实地拜访等方式，及时解答零售客户疑惑；针对零售客户的不同性格特点，注重沟通技巧和专项技能的运用，提高零售客户接受度。
服务“规范化”，恪守职业操守，严格执行操作规范；加强法律法规政策宣传，切实提高零售客户守法规范经营能力。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果
