江西宜春市烟草专卖局开展零售客户满意度调查工作

2021年12月31日来源：烟草在线作者：廖怀斌

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近日，江西宜春市烟草专卖局在全市范围内开展零售客户满意度调查活动，全面了解零售户对营销管理、专卖管理、物流配送工作的满意情况，此次调查通过“问卷星”小程序发出，共收到有效调查问卷1万余份，调查率达到47.39%，综合满意度达到98%，调查结果客观、真实的反映出零售户对全市烟草工作的肯定与支持，今后我们将继续提升客户服务质量，不断提升客户满意度。

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